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水管漏了兩個月水費9000多廈門水務集團:費用由用戶承擔

更新時間:02-11

原標題:水管漏了兩個月水費9000多 水務集團:費用由用戶承擔

水管漏了兩個月水費9000多廈門水務集團:費用由用戶承擔

  郭女士指著家庭旅館的水表。

水管漏了兩個月水費9000多廈門水務集團:費用由用戶承擔

  以往每個月的水費約700元,最近兩個月水費卻猛增到9000多元,這是怎么回事?最近,鼓浪嶼的商家蘇女士等人就遇到了這件事,經檢查,原來是地下的水管漏水了。但是,這水費卻要自己承擔,蘇女士覺得此事不太合理,致電本報講述了事情的經過。

  事件回放

  以前每個月水費700元

  這次兩個月竟要9000多元

  近日,在鼓浪嶼龍頭路租用一棟別墅開設家庭旅館的市民蘇女士致電本報,說自己旅館10月到12月兩個月的水費居然達到9402.5元,讓自己和旅館其他員工都大吃一驚。蘇女士說:“因為我們是旅店,有客人入住,所以每月用水量都比較大,但是一般每月水費也就在700元左右。水表兩個月一抄,也即是1400元。但是,10月16日抄完水表后,12月12日再來抄表,費用卻達到了9000多元,讓人大吃一驚。”

  旅館另一名老板郭女士說,自己的旅館開了四五年,首次遇到這種情況,她請工人來檢查了三次,才在別墅庭院內一處木架子下面找到漏水點,將漏水點修好也花了2000多元。對此,郭女士很委屈:“工人說,漏水原因大概是管道老化。但是我們的旅館也是租的,漏水的水管是之前的房東安裝的,老化損壞也不是我們的責任。而旅館庭院地面有鋪設地磚及木地板,漏水時肉眼看不出來。平時我們沒事也不可能去看水表,所以根本發現不了。”“從漏水量可以判斷,10月份剛剛抄完表,沒幾天就漏水了。”蘇女士說,她與郭女士都認為,若是水表一月一抄,則損失不會這么大。因此,她們希望,水務集團能對漏水產生的水費進行一定的減免,不應全部由自己承擔。

  部門說法

  戶內管道由業主負責維護

  老舊管道應多關注

  針對此事,記者聯系了廈門市水務集團有限公司。水務集團工作人員稱,確實存在此事,并且,本次漏水產生的費用應該由用戶承擔。工作人員說,抄表員本月抄表時發現該用戶水量突增,立即告知用戶,管網人員也第一時間上門協助用戶對水表及內管進行排查,根據現場情況判斷可能為該用戶戶內管道漏水導致。之后該用戶自行雇請維修人員確認其院內管道接頭漏水并已修復。用戶的戶內管道產權屬于業主,且鋪設于戶內,應該由業主負責日常的維護、維修、管理。

  而對于用戶質疑的“為何不一月一抄表”,公司抄表工作是按照行業規定定期按時開展,水費的收繳也均根據物價部門定價收取。針對該用戶提出的問題,公司工作人員已多次上門進行溝通。根據現場了解,該用戶的管道已使用至少九年以上,在此提醒管道使用年限較長的用戶,對于戶內管道的情況予以一定的關注,特別是水管接頭及馬桶等較易發生漏水處,避免造成損失。(廈門日報記者廖閩瑋)


(責編:陳藍燕、張子劍)

 
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